10/10 รู้ทันกลลวงการประกันชีวิตและวิธีเอาผิดมิจฉาชีพ! [ซีรี่ย์ประกันชีวิต ชุด หากไม่รู้ 10 เรื่องนี้ก่อนซื้อประกันชีวิต…]

ทุกวงการก็จะมีเหล่ามิจฉาชีพแอบแฝงเพื่อตีเนียนหาผลประโยชน์ตลอดเวลา สิ่งหนึ่งที่เราจะทำได้คือการรู้ทันเล่ห์กลการทำผิดว่ามีกระบวนการอย่างไรบ้าง ทั้งหมดนี้ก็เพื่อระมัดระวังและคิดก่อนตัดสินใจของตนเองมากขึ้นและช่วยเตือนคนอื่นไม่ให้ตกเป็นเหยื่อของมิจฉาชีพ สำหรับท้ายบทความจะมีช่องทางการตรวจสอบรหัสตัวแทนและวิธีแจ้งเรื่องร้องเรียนที่รวดเร็วผ่านระบบออนไลน์

มิจฉาชีพในคราบนักบุญมีอยู่ทุกวงการ แม้จริงๆ แล้วไม่มีใครอยากทำผิด แต่ความโลภทำให้เหล่ามิจฉาชีพเลือกใช้วิธีไม่ถูกต้องในการหารายได้ เราควรเรียนรู้กลลวงต่างๆ เพื่อไว้ปกป้องตนเองและช่วยเหลือคนอื่นที่กำลังจะตกเป็นเหยื่อ รวมถึงแนะนำวิธีการตรวจสอบและแจ้งเรื่องร้องเรียนไว้ด้วย 

รวมกลลวงจากเหล่ามิจฉาชีพ

1.ถูกหลอกจากมิจฉาชีพในงานศพ

มิจฉาชีพจะตระเวนไปตามวัดต่างๆ ที่กำลังจัดงานศพ แล้วสอบถามจากชาวบ้านหรือพระในวัดเกี่ยวกับประวัติของผู้ตายเพื่อนำข้อมูลเหล่านี้มาประกอบเรื่องราวที่ตนเองแต่งขึ้นเพื่อหลอกเงินญาติผู้ตายต่อไป ซึ่งวัดบางแห่งมีญาติโยมถูกหลอกเป็นจำนวนมากจนทางวัดต้องขึ้นป้ายประกาศเตือนเพื่อให้ระมัดระวังคนแปลกหน้า

ตัวอย่างของการกระทำผิด

มิจฉาชีพจะมาที่งานศพแล้วแจ้งว่าผู้ตายได้ทำประกันชีวิตไว้กับบริษัทฯ ของตน แต่ผู้ตายได้ขาดขาดส่งเบี้ยประกันมาระยะหนึ่ง หากนำเงินมาจ่ายก็จะได้รับเงินประกันตามทุนประกันที่ทำไว้ หรือจ่ายเงินเพื่อเป็นดำเนินการให้ได้รับเงินประกันที่เร็วขึ้น โดยใช้คำพูดหว่านล้อมที่น่าเชื่อถือจนเหยื่อตกหลุมพราง เมื่อผู้เสียหายนำเงินไปจ่ายแล้วมิจฉาชีพก็จะหายตัวเข้ากลีบเมฆไปพร้อมกับเงินไม่กลับมาอีกเลย

ทางแก้ไข

⇒ เราควรตั้งสติ แล้วขอรหัสตัวแทนมาตรวจสอบความถูกต้องกับเว็บไซต์ของ คปภ. ทางนี้เลยค่ะ http://eservice.oic.or.th/eService/Search/Broker/PersonAllow.aspx เพื่อตรวจสอบว่าเป็นตัวแทนจริงหรือหลอก ถ้าหลอกลวงก็แจ้งตำรวจเพื่อบันทึกประวัติไว้จะได้ไม่ทำกับคนอื่นอีก

⇒ ถ้าเป็นตัวแทนจริง ก็ดูเพิ่มเติมว่ารหัสตัวแทนนี้หมดอายุแล้วหรือยัง ถ้าหมดอายุไปแล้วจะไม่สามารถขายประกันได้

⇒ ขั้นตอนรับเงินประกันจะไม่มีการจ่ายเงินค่าดำเนินการเพื่อให้เรื่องเร็วขึ้น ถ้าผู้ตายได้ทำประกันไว้จริงๆ แล้วไม่มีตัวแทนติดต่อกลับไป ญาติผู้ตายสามารถไปติดต่อทำเรื่องรับเงินประกันได้ด้วยตัวเองที่บริษัทประกัน

2.ถูกหลอกจากตัวแทนประกันชีวิต

มิจฉาชีพในคราบตัวแทนที่ถูกต้องตามกฎหมาย ซึ่งอาศัยความไว้ใจเพื่อกระทำความผิด รวมถึงมีโปรโมชั่นแปลกๆ ออกมาเพื่อดึงดูดให้ทำประกันชีวิตด้วย

ตัวอย่างของการกระทำผิด

⇒ ตัวแทนเก็บเบี้ยประกันจากลูกค้ามาแล้วไม่ส่งเข้าบริษัท แต่กลับนำเงินนั้นมาใช้จ่ายส่วนตัว ถ้าเป็นตามหลักการทั่วไปแล้วหลังจากที่เราส่งเบี้ยประกันงวดแรกจะได้รับใบเสร็จรับเงิน หลังจากนั้นไม่เกิน 1 เดือนเราจะได้รับเล่มกรมธรรม์ประกันชีวิตตัวจริง

⇒ สร้างโปรโมชั่นขึ้นเอง โดยไม่เกี่ยวข้องกับบริษัทประกัน เช่น ลดเบี้ยประกัน, แถมทอง 1 บาทต่อเบี้ย 100,000 บาท ฯลฯ

ทางแก้ไข

ผู้เสียหายสามารถนัดไกล่เกลี่ยกันเองก่อน เพื่อดูท่าทีของตัวแทนผู้ที่ทำผิดว่าทำไปโดยเจตนาหรือทำไปโดยไม่รู้ ถ้าคุยกันรู้เรื่อง ตกลงกันได้เรื่องก็ยุติเรื่องได้ แต่ถ้าร้ายแรงมากจนไกล่เกลี่ยไม่ได้ผล ผู้เสียหายสามารถแจ้งหมายเลขตัวแทนและหลักฐานการกระทำความผิดไปที่ คปภ.ได้โดยตรง เมื่อมีการสอบสวนแล้วถ้าผิดจริงก็จะถูกยึดใบอนุญาตตัวแทนต่อไป

รู้จักผู้ดูแลระบบประกันภัยของประเทศไทย

หน่วยงานที่ดูแลระบบประกันภัย คือ สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย หรือที่เราเรียกสั้นๆว่า “คปภ.” ซึ่งเราสามารถตรวจสอบตัวตนของตัวแทนและนายหน้าของบริษัทประกันชีวิตว่าได้รับอนุญาตหรือเป็นกลุ่มมิจฉาชีพ เพื่อที่เราจะได้ระมัดระวังมากขึ้น รวมถึงช่องทางการแจ้งข้อร้องเรียนต่างๆ

คปภ. มีความสำคัญอย่างไร

1. เสริมสร้างความเชื่อมั่นและการเข้าถึงระบบประกันภัย
2. เสริมสร้างเสถียรภาพระบบประกันภัย
3. พัฒนากฎหมายและระบบการคุ้มครองสิทธิประโยชน์แบบครบวงจร
4. ส่งเสริมโครงสร้างพื้นฐานด้านประกันภัย

ตรวจสอบตัวแทนหรือนายหน้าที่ได้รับใบอนุญาต

ที่มา : http://eservice.oic.or.th/eService/Search/Broker/PersonAllow.aspx

วิธีแจ้งเรื่องร้องเรียน

1. สายด่วนประกันภัย 1186
2. ทาง E-Mail : [email protected]
3. ที่สำนักงาน คปภ. ลิงค์สำนักงาน คปภ.ของแต่ละจังหวัด http://www.oic.or.th/th/oicsub/index.php
4. หน้าเว็บไซต์ http://www.oic.or.th/th/OIC/OiC_request.php

ตัวอย่างหน้าเว็บไซต์แจ้งข้อร้องเรียน

ที่มา : http://www.oic.or.th/th/OIC/OiC_request.php

ถ้าผู้อ่านเป็นคนที่กำลังจะตัดสินใจซื้อประกัน อ่านบทความนี้ก็จะทำให้รู้ข้อมูลของเหล่ามิจฉาชีพว่ามีกลวิธีอย่างไรบ้าง  มิชฉาชีพเองก็จะมีกลโกงที่แยบยลมากขึ้นไปเรื่อยๆ ผู้ซื้อประกันเองก็ควรจะศึกษาข้อมูลการทำประกันเพื่อให้รู้เท่าทันสารพัดกลโกงที่อาจพบเจอได้

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการกระทำผิดสามารถสอบถามได้ที่หน่วยงานของ คปภ.และสำหรับตัวแทน นายหน้าขายประกันหรือมิฉาชีพที่อ่านบทความนี้จะได้ระวังใจของตัวเองมากขึ้น ไม่กระทำความผิดเพราะเทคโนโลยีทำให้คนรู้ข้อมูลความผิดได้รวดเร็วมาก รวมถึงค้นหาข้อมูลความจริงได้เร็วขึ้นเช่นกัน

“การทำสิ่งที่ถูกต้องตั้งแต่ครั้งแรก มันเป็นสิ่งที่สมควรท