THE WISDOM คือผู้นำในธุรกิจ Wealth Management ในประเทศไทย

ถ้าพูดถึงสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ ที่ได้รับจากธนาคาร เมื่อถือครองสินทรัพย์ในรูปแบบทั้งเงินฝากและเงินลงทุนกับธนาคารตั้งแต่ 10 ล้านบาทขึ้นไปแบรนด์ THE WISDOM ของธนาคารกสิกรไทย น่าจะเป็นชื่อแรกที่หลายคนนึกถึง เนื่องจากธนาคารกสิกรไทยถือเป็นผู้บุกเบิกในธุรกิจนี้ ปัจจุบัน THE WISDOM ถือได้ว่าเป็นเจ้าตลาด เพราะมีจำนวนลูกค้าบุคคลที่มีสินทรัพย์สูงมากกถึง 150,000 ราย ถือเป็นส่วนแบ่งการตลาด 55% จากกลุ่มลูกค้านี้ที่มีอยู่ประมาณ 270,000 รายจากทั้งประเทศ

สิ่งที่ THE WISDOM เน้นมาโดยตลอดและกลายเป็นความโดดเด่นของแบรนด์คือ การทำให้ลูกค้าได้รับสิทธิพิเศษใหม่ๆ ที่หลากหลายตรงกับความต้องการของตนเองทั้งในเชิงธุรกิจ การบริหารการลงทุนให้งอกเงย บริการและเอกสิทธิ์ต่างๆ ที่เหมาะสมกับไลฟ์สไตล์ของแต่ละบุคคล  ซึ่งสิ่งที่แบรนด์นี้ลงทุนมาโดยตลอดคือ เน้นเอกสิทธิ์ทั้ง “World Class Financial Services” การสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์และรูปแบบบริการทางการเงินที่ดีที่สุด และ ”Worldwide Privileges” การคัดสรรสิทธิพิเศษทางด้านไลฟ์สไตล์ ที่เข้าถึงทุกรูปแบบการใช้ชีวิตของลูกค้า

อีกจุดแข็งของ THE WISDOM คือ THE WISDOM Lounge ซึ่งเป็น touch point กับลูกค้าให้ทันสมัยและสะดวกสบายยิ่งขึ้น  โดยปัจจุบันธนาคารมีศูนย์บริการเดอะวิสดอม 104 แห่ง อยู่ในกรุงเทพและปริมณฑล 57 แห่ง และในจังหวัดใหญ่ทุกภูมิภาค 47 แห่ง พร้อมทั้งใช้ช่องทาง Digital Media อัพเดทข้อมูลข่าวสาร อัพเดทการลงทุน และยังได้เพิ่มความพิเศษให้กับลูกค้าด้วยกิจกรรมพิเศษ

THE WISDOM Dinning Extraordinaire มากกว่ามื้อดินเนอร์หรู 

น่าจะเป็นโจทย์ที่ยากมากสำหรับแบรนด์หรูขนาดนี้เวลาจะจัดกิจกรรมให้กับลูกค้า เพราะต้องตีโจทย์คำว่า พิเศษ เหนือระดับ หรือคำอะไรก็ได้ที่บ่งบอกว่าแตกต่างไม่เหมือนใคร แล้วทำให้ลูกค้าชื่นชมและประทับใจกับรูปแบบกิจกรรมนั้นๆ ให้ได้มากที่สุด

กิจกรรม THE WISDOM Dinning Extraordinaire เป็นตัวอย่างกิจกรรมที่แบรนด์คิดขึ้นมาในปีนี้ เพื่อให้ลูกค้าได้สัมผัสกับเอ็กซ์คลูซีฟดินเนอร์รูปแบบใหม่ นอกกรอบไปจากความคุ้นเคยแบบเดิม ๆ จากเชฟและร้านอาหารชื่อดังระดับมิชลินสตาร์ที่ได้รับรางวัลการันตีในเรื่องของฝีมือและรสชาติอาหารในระดับสากลที่ THE WISDOM จัดเป็นซีรี่ส์ต่อเนื่องตลอดทั้งปี อย่างเช่น เชฟ Chef Garima Arora จากร้าน GAA, เชฟ Takatomo Izumi จากร้าน Jiki Miyazawa, เชฟต้น ธิติฎฐ์ ทัศนาขจร จากร้านฤดู (Le Du), เชฟอ้อม สุจิรา พงษ์มอญ จากร้านสวรรค์ (saawaan) เป็นต้น

เชฟแต่ละท่านก็จะครีเอทเมนูพิเศษที่เรียกว่า THE WISDOM Signature Dish โดยเชฟจะนำเอกลักษณ์ของแบรนด์ THE WISDOM มาเป็นแรงบันดาลใจในการถ่ายทอดออกมาเป็นอาหารจานพิเศษ เน้นการใช้วัตถุดิบท้องถิ่นคุณภาพระดับพรีเมี่ยมผสมผสานกับกรรมวิธีการปรุงอาหารแบบใหม่อย่างพิถีพิถัน และมีรสชาติล้ำเลิศสำหรับลูกค้าเดอะวิสดอมโดยเฉพาะ โดยไม่สามารถหารับประทานที่ไหนได้อีก แถมยังมีเรื่องเล่าและใช้เทคนิคแสงสีเสียงให้อลังการ  เรียกว่าเป็นกิจกรรมที่สามารถสร้างความประทับใจและให้ความรู้สึกพิเศษได้เป็นอย่างมาก

นี่คือหัวใจของบริการ THE WISDOM

ซึ่งมีโจทย์สำคัญว่า จะทำให้อย่างไรให้คำว่า “พิเศษ” โดดเด่นและเป็นที่ประทับใจของลูกค้า แน่นอนว่าการจะใช้คำว่าพิเศษได้ กิจกรรมต่าง ๆ ล้วนต้องมีการพัฒนาต่อยอดให้ลูกค้าตื่นเต้นและประทับใจกับสิ่งใหม่ ๆ ได้เสมอ โดยมีเป้าหมายสำคัญของธนาคารคือ เมื่อลูกค้านึกถึงความสุขจากความมั่งคั่งที่ยั่งยืน ต้องนึกถึงการให้บริการ THE WISDOM ของธนาคารกสิกรไทย เป็นอันดับแรก

ลงทุนศาสตร์

บทความนี้เป็น Advertorial